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讓客戶找物流
當(dāng)時(shí)就不應(yīng)該把物流時(shí)間算到交貨時(shí)間里面去。物流時(shí)間是你不能控制的。
物流的責(zé)任,和你有什么關(guān)系,并且中國(guó)的物流,哪有時(shí)效性可言
找原因
找物流索賠
首先要找造成這個(gè)原因的是你的問(wèn)題還是物流的問(wèn)題?
如果是你的問(wèn)題,那就沒(méi)辦法,該賠還是得賠。只是跟客戶再商量少賠點(diǎn)。
如果是物流的問(wèn)題,那就把客戶的情況跟物流說(shuō)清楚,讓他們賠。
那得看發(fā)貨之前怎么和客戶溝通的.這個(gè)物流屬于不確定因素,這個(gè)誰(shuí)也無(wú)法控制!
沒(méi)轍、物流能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的幾率很低、這種因素必須考慮進(jìn)去。這都不會(huì)考慮、只能怪自己。
主營(yíng)業(yè)務(wù):泵吸式氣體檢測(cè)儀
主營(yíng)業(yè)務(wù):便攜式氣體檢測(cè)儀
主營(yíng)業(yè)務(wù):可樂(lè)麗橡膠
主營(yíng)業(yè)務(wù):美的中央空調(diào)
主營(yíng)業(yè)務(wù):氣體檢測(cè)儀